Spelregels kaartverkoop

Spelregels kaartverkoop en concertbezoek

VERKOOP KAARTEN

Voor de kaartverkoop van de tickets voor de activiteiten van het Beethoven Festival 2024 wordt samengewerkt met Theater De Hanzehof Zutphen. Zodra je de button ‘Bestel hier je kaarten’ aanklikt op de festivalwebsite opent er een nieuw scherm waar je direct je kaartje voor een concert kunt kopen. Het hele festivalprogramma is ook onder het label ‘Beethoven Festival’ opgenomen in de agenda van de Hanzehof. Wil je kaarten kopen voor meer concerten kan dat ook via de site van de Hanzehof. De toegangsbewijzen met QR code worden via het ticketsysteem Ticketmatic van de Hanzehof per mail naar het opgegeven e-mailadres gezonden. Het toegangsbewijs vragen wij bij de ingang van de zaal uitgeprint of op een smartphone te tonen. Wil je liever persoonlijk kaarten kopen bij de Hanzehof? Dan kan tijdens de openingstijden van de kassa.

Per bestelling (online en offline) wordt een servicefee van € 3,50 in rekening gebracht.

Tijdens het festival is er live kaartverkoop bij het Festival-informatiecentrum in Dat Bolwerck, Zaadmarkt 112 in Zutphen.

De openingstijden van het festival-informatiecentrum zijn:
Vrijdag 28 juni: van 10.00 – 21.30 uur
Zaterdag 29 juni: van 10.00 – 20.30 uur
Zondag 30 juni: van 11.00 – 15.30 uur
Graag met PIN betalen. Contante betaling is helaas niet mogelijk.

Als een concert niet uitverkocht is, worden de resterende kaarten vanaf 1 uur voor aanvang van het concert bij de kassa/ingang van de betreffende locatie verkocht. Ook hier is het alleen mogelijk om met PIN te betalen.

ENTREE

De entreeprijs die bij elk concert wordt genoemd is het bedrag dat per persoon wordt betaald. Er worden bij aankoop van kaarten geen administratie- of bestelkosten o.i.d. in rekening gebracht.

VRIJE PLAATSKEUZE

Voor alle locaties geldt dat er vrije plaatskeuze is. Er kunnen vooraf geen plaatsen worden gereserveerd. Een uitzondering hierop is het Openingsconcert op 28 juni in de Buitensociëteit. Wel wordt geprobeerd op verzoek rekening te houden met bezoekers die slecht ter been zijn of slechtziend/slechthorend zijn. Meldt dit s.v.p. tijdig. Als het concert al is begonnen kan de zaal alleen worden binnen gegaan na toestemming en volgens instructies van aanwezige personen van de organisatie.

AANVANGSTIJD

Bij alle locaties bent u vanaf een half uur voor aanvang welkom. Als er 2 concerten achter elkaar worden gegeven kan het zijn dat u even moet wachten.

ALS EEN CONCERT UITVERKOCHT IS

Als een concert is uitverkocht proberen wij een tweede concert te organiseren. In dat geval wordt dat via de website en sociale media aangekondigd. Als u een kaart gereserveerd heeftwordt u op een wachtlijst geplaatst en krijgt u tijdig via mail bericht als er weer plaatsen beschikbaar zijn. Vallen er geen plaatsen vrij en/of Is een tweede concert niet mogelijk, dan wordt het betaalde entreebedrag uiteraard volledig terugbetaald.    

RETOURNEREN KAARTEN

Voor het retourneren van gekochte kaarten wordt het beleid van Theater De Hanzehof gevolgd.

FOTOGRAFEREN EN FILMEN

Het maken van foto’s en film- of geluidsopnamen zonder uitdrukkelijke toestemming van de organisatie is niet toegestaan. 

Beethoven Festival Zutphen, januari 2024

Scroll naar boven